Condiciones Generales
garantía de por vida y CONDICIONES GENERALES
GARANTÍA DE POR VIDA
Aunque pueda sonar algo exagerado, nuestros productos DTM están totalmente cubiertos por una garantía de por vida. Lo único que queda exento es la carcasa. Si por cualquier motivo el cliente sospecha o afirma que su mando DTM no funciona, se lo cambiamos por uno nuevo.
No se reparan los mandos devueltos, simplemente se entrega al cliente un mando del mismo modelo. Insistimos que se mantiene la carcasa antigua.
No vamos a preguntar por qué no funciona, si el cliente lo afirma, es suficiente para que le entreguemos uno nuevo. Llevamos más de 15 años con esta garantía y nuestros clientes pueden asegurar que la cumplimos al pie de la letra.
En los productos que no son marca DTM, la garantía está cubierta por el fabricante. Consultar condiciones.
1.- INTRODUCCIÓN
1.1 Las presentes disposiciones regulan el acceso y uso del servicio del sitio web que DETUMANDO; SL, pone a disposición de los usuarios de Internet a través del dominio www.detumando.com.
1.2 Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas por medio del sitio web se sometan a unas condiciones especiales de uso, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el Cliente antes de su activación.
1.3 El usuario declara disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
1.4 El acceso a esta web tiene carácter libre y gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno. No obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por Detumando.com a través del mismo pueden encontrarse sujetos al registro y autorización previa.
1.5 Detumando, SL podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración del presente sitio web, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en el sitio web.
2.- IDENTIDAD DEL TITULAR DEL SITIO WEB Los datos identificativos del responsable del presente sitio web son los siguientes: Detumando, SL, con C.I.F. B-32295552, con domicilio social en Calle ponte Codesal, 1. 32005 Ourense. Teléfono 988 368146, email de contacto: detumando@detumando.com.
4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
4.1 El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición Detumando, SL ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la web, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente el presente sitio web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.
4.2 La responsabilidad del usuario sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, Detumando, SL se reserva el derecho a prohibirle el acceso a este sitio web. Si como consecuencia del registro, se dotara al usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por Detumando, SL y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.
5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS.
5.1 Detumando, SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio web y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web. En cualquier caso, Detumando, SL realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente web.
5.2 Detumando, SL pone a disposición de los usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros. Detumando, SL ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el usuario.
6.- PROPIEDAD INTELECTUAL. 6.1 Todos los derechos sobre el contenido del presente sitio web pertenecen a Detumando, SL, salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
6.1 El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de Detumando, SL, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de este sitio web son titularidad de Detumando, SL, que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.
6.2 El usuario que acceda a esta web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida.
6.3 No obstante Detumando, SL podrá licenciar parte o la totalidad de los contenidos del sitio web a los usuarios para su uso libre o con ciertas restricciones. En todo caso, Detumando, SL notificará a los usuarios acerca del alcance de esta licencia y sólo tendrá validez desde la fecha en que Detumando, SL lo publique en el sitio web. Detumando, SL se reserva el derecho de limitar, restringir o ampliar la licencia de sus derechos a los usuarios.
7.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
7.1 Detumando, SL respetará, en todo momento, tanto lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como lo previsto en la demás normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y aplicará las medidas de carácter técnico y organizativo que sean necesarias, a fin de dotar del correspondiente nivel de seguridad a los ficheros que contengan datos facilitados por los usuarios a través de este Portal.
7.2 En ocasiones, el usuario podrá facilitar sus datos a través de formularios, bien de forma voluntaria, o bien a petición de Detumando, SL, con el objeto de realizar consultas, solicitar información y/o contratar los productos, servicios y/o actividades ofrecidos a través de este sitio web relacionadas con Detumando, SL y en las que el usuario pudiera estar interesado.
7.3 Cuando el usuario facilite sus datos a través de alguno de los formularios del sitio web, el usuario estará autorizando a la entidad para que ésta pueda tratar sus datos, de conformidad con la finalidad de la recogida. Los datos facilitados formarán parte de un fichero, creado bajo la responsabilidad de Detumando, SL, lo cual le será indicado con carácter previo.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Si el cliente desea cancelar la compra realizada a través de nuestra tienda online, deberá entrar en su zona de cliente y cancelar el pedido. Ello únicamente podrá realizarlo antes de recibir el correo de confirmación de pedido.
Si quisiera cancelar la compra cuando los productos adquiridos ya hayan abandonado nuestra empresa, una vez recibidos, deberá comunicarlo por escrito a Detumando, SL y devolverlos por mensajería urgente.
En ese caso podrá elegir si desea mantener el importe de lo devuelto como saldo a su favor para una siguiente compra que el importe le sea devuelto.
En este último caso, el cliente deberá proporcionar a Detumando, SL los datos bancarios para que Detumando, SL pueda efectuar el reintegro, exceptuando el importe del transporte del pedido.
